Customer Support für unser Electronic Banking (m/w/d)

  • S-Servicepartner Berlin GmbH
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Wir geben alles für unsere Kunden: die Spar­kassen in ganz Deutschland. Um sie zu stärken, machen wir Banking einfach und digital. Wir sind Praktiker und Partner. Bei uns trifft Tradition auf Inno­vation. Seit über 30 Jahren vertrauen Spar­kassen auf uns und wir auf die Kompetenz unserer Mitarbeiter.

Wir suchen Sie als Verstärkung in unserem Team!

Ihre neuen Aufgaben:

  • Sie unterstützen die Firmenkunden der Sparkassen telefonisch, per Email und per Fernzugriff zum Online Banking Business und der Banking Software SFirm
  • Sie wirken in Projekten zur Weiterentwicklung von Online Banking Business mit
  • Sie sind fachlicher Ansprechpartner in ihrem Aufgabengebiet
  • Sie begleiten die kontinuierliche Prozessoptimierung 

Ihre Stärken zählen:

  • Sie lieben Technik und haben Spaß am Telefonieren
  • Sie besitzen die Fähigkeit zur Analyse komplexer Sachverhalte
  • Sie können flexibel auf unterschiedliche Anfragen unserer Kunden reagieren
  • Sie kommunizieren klar, lösungsorientiert und empathisch
  • Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung ist Ihnen wichtig
  • Sie arbeiten gerne selbständig und prozessorientiert
  • Sie handeln eigenverantwortlich und sind gemeinsam stark im Team

Wir bieten Ihnen:

  • Eine umfassende Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet
  • Ein kollegiales und starkes Team in einem dynamisch wachsenden Umfeld
  • Flexible Arbeitseinteilung und Gleitzeit
  • Möglichkeiten zum Mobilen Arbeiten
  • Fahrrad-Leasing
  • Kantine am Standort in Berlin-Tegel
  • Eltern-Kind-Büro
  • 30 Tage Urlaub und frei am 24.12. und 31.12.
 

Neugierig geworden?

Gern beantworten Ihnen Markus Bellerich unter der Telefonnummer +49 30 / 20877 - 7548 und Kerstin Facius unter der Telefonnummer + 49 30 / 20877 - 7766 Ihre ersten Fragen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins.
 
S-Servicepartner Berlin GmbH
Am Borsigturm 100
13507 Berlin